Εικόνα εξωφύλλου από Amazon
Εξώφυλλο από Amazon.com
Κανονική προβολή Προβολή MARC Προβολή ISBD

Διοίκηση ολικής ποιότητας / Κώστας Ν. Δερβιτσιώτης.

Κατά: Τύπος υλικού: ΚείμενοΚείμενοΣειρά: Οικονομική βιβλιοθήκη (Νομική Βιβλιοθήκη)Λεπτομέρειες δημοσίευσης: Αθήνα, Νομική Βιβλιοθήκη, 2005.Έκδοση: 2η έκδΠεριγραφή: 436 σ. : εικ. ; 24 εκISBN:
  • 9602723114
Θέμα(τα): Ταξινόμηση DDC:
  • 342 22
  • 658.4013 21
  • 658.562 22
LOC classification:
  • HD62.15 .D464 2005
  • HD62.15 .D47 2005
Πηγές στο διαδίκτυο:
Περιεχόμενα:
Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή -- Κεφάλαιο 2: Η διοίκηση ολικής ποιότητας (ΔΟΠ) -- Κεφάλαιο 3: Όραμα, στρατηγική και οργανωτικές αλλαγές -- Κεφάλαιο 4: Ανθρώπινο δυναμικό: ο παράγων-κλειδί για επιβίωση κι επιτυχία -- Κεφάλαιο 5: Ποιότητα εξυπηρέτησης -- Κεφάλαιο 6: Ποιότητα ειδών από προμηθευτές -- Κεφάλαιο 7: Οικονομική ανάλυση για την ποιότητα -- Κεφάλαιο 8: Σχεδιασμός ποιότητας -- Κεφάλαιο 9: Έλεγχος ποιότητας -- Κεφάλαιο 10: Βελτίωση ποιότητας -- Κεφάλαιο 11: Σύγκριση διεπιχειρησιακών επιδόσεων για δείκτες ανταγωνιστικότητας (Benchmarking) -- Κεφάλαιο 12: Βελτιώσεις με τη μέθοδο ανάπτυξης ποιότητας (Quality Function Deployment ή QFD) -- Κεφάλαιο 13: Βραβεία ποιότητας και αυτο-αξιολόγηση επιχειρήσεων -- Κεφάλαιο 14: Τεχνικές και εργαλεία για τη διοίκηση ολικής ποιότητας -- Γενική βιβλιογραφία -- Πηγές πληροφοριών από internet.
Αντίτυπα
Τύπος τεκμηρίου Τρέχουσα βιβλιοθήκη Ταξιθετικός αριθμός Αριθμός αντιτύπου Κατάσταση Ημερομηνία λήξης Ραβδοκώδικας
Book [21] Book [21] ΒΚΠ - Κουκούλι Βασική Συλλογή 658.562 ΔΕΡ (Περιήγηση στο ράφι(Άνοιγμα παρακάτω)) 1 Διαθέσιμο 99241000066155
Book [21] Book [21] ΒΚΠ - Κουκούλι Βασική Συλλογή 658.562 ΔΕΡ (Περιήγηση στο ράφι(Άνοιγμα παρακάτω)) 4 Διαθέσιμο 99241000069229
Book [21] Book [21] ΒΚΠ - Κουκούλι Βασική Συλλογή 658.562 ΔΕΡ (Περιήγηση στο ράφι(Άνοιγμα παρακάτω)) 5 Διαθέσιμο 99241000069230
Book [21] Book [21] ΒΚΠ - Μεσολόγγι Εύδοξος 658.562 ΔΕΡ (Περιήγηση στο ράφι(Άνοιγμα παρακάτω)) 2 Διαθέσιμο 2420000028007
Book [21] Book [21] ΒΚΠ - Μεσολόγγι Εύδοξος 658.562 ΔΕΡ (Περιήγηση στο ράφι(Άνοιγμα παρακάτω)) 3 Διαθέσιμο 2420000028008

Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές παραπομπές.

Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή -- Κεφάλαιο 2: Η διοίκηση ολικής ποιότητας (ΔΟΠ) -- Κεφάλαιο 3: Όραμα, στρατηγική και οργανωτικές αλλαγές -- Κεφάλαιο 4: Ανθρώπινο δυναμικό: ο παράγων-κλειδί για επιβίωση κι επιτυχία -- Κεφάλαιο 5: Ποιότητα εξυπηρέτησης -- Κεφάλαιο 6: Ποιότητα ειδών από προμηθευτές -- Κεφάλαιο 7: Οικονομική ανάλυση για την ποιότητα -- Κεφάλαιο 8: Σχεδιασμός ποιότητας -- Κεφάλαιο 9: Έλεγχος ποιότητας -- Κεφάλαιο 10: Βελτίωση ποιότητας -- Κεφάλαιο 11: Σύγκριση διεπιχειρησιακών επιδόσεων για δείκτες ανταγωνιστικότητας (Benchmarking) -- Κεφάλαιο 12: Βελτιώσεις με τη μέθοδο ανάπτυξης ποιότητας (Quality Function Deployment ή QFD) -- Κεφάλαιο 13: Βραβεία ποιότητας και αυτο-αξιολόγηση επιχειρήσεων -- Κεφάλαιο 14: Τεχνικές και εργαλεία για τη διοίκηση ολικής ποιότητας -- Γενική βιβλιογραφία -- Πηγές πληροφοριών από internet.

Πανεπιστήμιο Πατρών, Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης, 265 04, Πάτρα
Τηλ: 2610969621, Φόρμα επικοινωνίας
Εικονίδιο Facebook Εικονίδιο Twitter Εικονίδιο Soundcloud