Service management :
Fitzsimmons, James A.
Service management : operations, strategy, and information technology / James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons. - 5th ed. - Boston : McGraw-Hill, 2006 - xiv, 605 σ. : εικ., πίν. + 1 cd-rom - Irwin/McGraw-Hill series in operations and decision science . - Irwin/McGraw-Hill series in operations and decision science .
Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήρια.
007124409
Παράρτημα Αμαλιάδος. Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και την Οικονομία
Service industries--Management
Βιομηχανίες υπηρεσιών--Διοίκηση και οργάνωση
658
Service management : operations, strategy, and information technology / James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons. - 5th ed. - Boston : McGraw-Hill, 2006 - xiv, 605 σ. : εικ., πίν. + 1 cd-rom - Irwin/McGraw-Hill series in operations and decision science . - Irwin/McGraw-Hill series in operations and decision science .
Περιλαμβάνει βιβλιογραφίες και ευρετήρια.
007124409
Παράρτημα Αμαλιάδος. Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και την Οικονομία
Service industries--Management
Βιομηχανίες υπηρεσιών--Διοίκηση και οργάνωση
658
